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16年深耕，用心服务
外贸销售业务AI机器人
用自然专业的语言服务客户，自动为你接待客户，提升客户感受，提升询盘成单率
可接入90%以上
自有独立站销售业务员可独立安装在几乎所
有独立站，安装简单，兼容性强，
有机器人独立的管理后台。
24*7全天在线AI机器人全天在线，无需等待，直接
可以既进行对话交流，加快订单成交
率，获客精准度。
5倍对话率
2倍成单率安装机器人后，客户对话留资率提
高超过5倍，成单率提升2倍以上。
应答无需
人工干预当前无客服在线的情况下，AI直
接在线回复，满足客户提问需求，
自动回复应答。
信息
表单提交打开会话可以自动弹出表单，进行信
息咨询，帮助需求快速提交。
交流感知
如同真人对话中保持对上下文的连贯理解，
避免重复提问，记住用户的历史
信息或偏好，提供个性化服务。
全渠道覆盖 接待响应一站式
让你的跨境业务效率翻倍
多渠道接入
AI智能客服支持桌面网站、移动网站、App、等多种渠道
接入，客服可以在一个后台接待所有渠道来访的用户。
多种接待方式
企业可根据自身的业务场景来决定采用人工客服还是机器
人客服的方式进行接待。
客服技能组分类
企业可根据自身的业务需要配置不同的技能组的客服人员，
访客可以根据自身的业务咨询需求进行交流。
富媒体沟通
除了纯文字，客服还可以通过表情、图片、文件等多种方式回答问题，让用户和客服之间的沟通不再单一。
会话自动应答
客户可对一些特定的场景，例如客服不在线、超时无响应
等场景，进行一些自动应答的偏好设置。
弹框信息咨询
用户浏览网站的过程中，对于有咨询意向的用户而言，
可以直接发起咨询的操作，大幅提升用户体验。
常见问题设置
客户可针对自己的企业或者产品设置问题描述，方便用户
查看网页的时候可以从多个入口及时了解企业相关情况，
以便后期的业务转化。
聊天信息同步
人工客服和用户建立新的会话后，可看到用户曾经和其
他人工客服或机器人客服的聊天记录，帮助客服更好地
定位用户问题，减少信息断层。
高效优质服务，成单率提升50%
方便、快速、有效，直接帮助客户拿结果
接待方式
多接待方式
匹配不同业务接待场景
匹配不同业务接待场景
机器人客服 人工客服 随机人工客服
客户服务
机器人客服接待／辅助人工
客户服务秒级响应
客户服务秒级响应
机器人客服快速接待 机器人客服辅助人工 智能监控
富媒体沟通
图文并茂的富媒体沟通
沟通效率翻倍
沟通效率翻倍
图片/文字 表情 文件传输 
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